O Club Extra já tem mais de 1.600.000 clientes usufruindo as vantagens que só a Extrafarma porde oferecer através deste cartão. Este número é a soma dos três estados onde a Extrafarma é atuante: Pará, Maranhão e Ceará. Assim, o Club Extra, cumpre o papel do seu seu slogan que diz "Reconhecendo Você". São milhares de prêmios resgatados desde o início do programa que é um dos melhores cartões de fidelidades da região Norte.
Esse programa é mesmo o máximo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ResponderExcluirPrezado Sr. responsável,
ResponderExcluirDirijimo-nos a esta empresa para apresentar nosso protesto pelo péssimo serviço que acaba de nos ser prestado por uma das farmácias do grupo Extrafarma.
Fiz uma pedido na Farmácia da Av. Dom Luis a qual levou 90 minutos para realizar a encomenda.
16/09/2009 21:47:04
9000014120004613 COMPRA OUTROS R$ 31,50 CUPOM FISCAL 0043349 DOM LUIZ - 70028
Não havia entregadores disponíveis e a farmácia não teve o cuidado sequer de ligar para avisar que iria demorar. O pior de tudo é que, a partir das 22hs, não conseguimos sequer falar com a Farmácia para confirmarmos o pedido.
Todos os telefones restaram inúteis, pois chamavam que desligavam (3267-0801, 3267-9440, 3491-9000).
Trata-se, no mínimo, de falta de respeito para com os clientes, que, em geral, são pessoas que estão a necessitar do medicamento.
Desta forma, não adianta organizar um programa de fidelidade se o serviço é péssimo (já que é assim, não era nem para ser cobrado taxa de entrega).
É de se preferir outra farmácia desse jeito. Foco no cliente. Esta é a única maneira de nos fidelizar.
Atc.
Olegário.